4/10 Poor
Vladimiro P.
13 September 2020
Disliked: Check-in, communication, listing accuracy
Consolação: um desconsolo!
Agora que terminei as férias faço a avaliação do alojamento em Consolação.
Começo pela parte negativa.
A gestora do imóvel foi de uma indelicadeza absoluta. Nunca tal encontrei em regime de alojamentos de férias. Foi totalmente ausente de quaisquer contactos exceptuando quando, insistentemente, lhe perguntei onde se situava o apartamento onde iria permanecer! Respondeu, por e-mail, a menos de 24 horas da minha partida para as férias! Não se interessou pela qualidade da estadia, se precisava de apoio, e precisei, se a casa estava conforme, etc.
A cama não dispunha de lençol para cobrir o corpo, apenas um edredão, que fiquei sem saber se lavado ou não, o qual se revelou desconfortável, porque muito quente para o mês de Agosto. Alternativa: dormir descoberto.
As almofadas, de dormir, tinham apenas uma fronha decorativa, nada aconselhável por questões de higiene. Não havia outras!
O aparelho de ar condicionado estava presente, mas inútil porque o comando não existia. O calor foi incómodo todo o tempo.
No WC não existia nem uma folha de papel higiénico. Tive que comprar apressadamente, o que foi uma situação insólita. Do mesmo modo, na cozinha, não existiam guardanapos nem papel de uso geral!
Em relação ao entretenimento, a internet nunca funcionou. Já é um problema recorrente, dadas as críticas no livro de presenças de anteriores hóspedes.
De realçar que tudo o que atrás foi dito estava pago, por contrato, mas não presente. Prejuízo meu.
Do lado positivo refiro que o prédio é de construção recente, e agradável, mas não compensa o mau trabalho da gestora. Há imensa oferta, com gente simpática e acolhedora neste país.
Não voltarei, nem recomendo este alojamento.
Vladimiro P.
Stayed 4 nights in Aug 2020
