D'entrée, une odeur très forte de tabac qui imprègne rideaux & canapé du séjour, canapé dont la vétusté est très mal masquée par des plaids ou autres sentant, eux aussi, très fort le tabac. Le tout donc inconfortable.
A quoi s'ajoute, & c'est le plus grave avec deux enfants de 7 & 3 ans, une pression d'eau chaude très insuffisante dans la douche, comme si elle était volontairement bridée. D'une façon générale, l'appartement est mal entretenu, le four est "cassé" (?), la vitre est scotchée, le cuir du fauteuil, entaillé profondément... & pour rentrer dans le détail, le seau de nettoyage est inutilisable, un bouton du placard de cuisine est dans un tiroir à couverts (ce n'est rien à remettre !!)...