Keine Empfehlung würde ich nicht nochmal Buchen - gibt bessere Anbieter
Gebucht wurde Duval 3 für 2 Nächte Das Hausboot ist in Ordnung, darüber gibt's auch bis auf ein paar kleine Mängel nichts auszusetzen,
Zum Kontakt:
gebucht über FEWO-Direkt
Keine Rezeption (Büro, Personal oder ähnliches) an der Übergabestelle vor Ort, auch kein Parkplatz am Boot, keine Gepäckhilfen (Karren etc.) . das GESAMTE Gepäck muss vom entfernten Parkplatz getragen werden. Einweisung völlig unnötig lang ( 2,5 - 3 Stunden) übrigens auch wenn man einen Bootsführerschein hat. gezahlt wird Bar für die angegebene dumme vor Ort !keine Rechnung/Quittung! kein Wechselgeld (hier wurde ich übrigens als "schön blöd" bezeichnet weil ich über Fewo gebucht habe). Die Empfehlung genug Benzin zu kaufen (beide Kanister voll) war völlig übertrieben, wir haben uns genau an die empfohlene Route gehalten und hatten dann 25 Liter Benzin über. Da Duval das Benzin nicht abkauft und viel mehr pro Liter verlangt, der zu wenig im tank ist, überlegt man es sich zweimal nicht vielleicht zu viel Sprit dabei zu haben (den man übrigens mittels Kanister bei einer tanke kaufen muss, und dann wieder zum Boot schleppt) der im schlimmsten fall für Lau dann im Boot bleibt. in unserem Fall waren das schlappe 45€ die wir verschenkt hätten wenn ich sie nicht vor Abgabe hätte an einen anderen Anleger (natürlich deutlich günstiger) verkaufen können.
Reservierungszahlung über FEWO wurde gezahlt, die Rest Zahlung wurde nie angefordert, kein Datum gesetzt, keine Erinnerung gesendet, keine Rechnung geschickt.
Die Dame weiß scheinbar nicht, wie man das Portal als Vermieter benutzt, dass man Zahlungen anfordern kann und hat keinen überblick über ihre Zahlungseingänge.
Kontakt erfolgte nach der Reise per Telefon und ?!WhatsApp?! nicht über das Portal wie dringend empfohlen, ich musste mich als "Frech" beschimpfen lassen und mit der erhabenen und unprofessionellen Art der Vermieterin jonglieren weil ich das Zahlungsziel um 4 Wochen verpasst hätte?( keine Info, kein kontakt, keine Erinnerung, keine Rechnung, nur vorwürfe und spitzköpfige provozierende Bemerkungen gespickt mit Emojis) Im Nachgang wurden alle WhatsApp Nachrichten gelöscht und doch über das Portal kontaktiert. Restbetrag wurde dann von der Kaution abgezogen (Kreditkarte war hinterlegt).
ich habe dann Kontakt mit dem Portal aufgenommen, damit die Kostenstelle umgebucht wird.
Höchst unseriös - Finger weg von solchen Leuten.
Vor allem geht's freundlicher