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4/10 Poor
Jasmin R.
23 August 2025
Wir haben nicht die Wohnung bekommen welche gebucht wurde. Die "Erzatz"-Wohnung ...
Wir haben nicht die Wohnung bekommen welche gebucht wurde. Die "Erzatz"-Wohnung welche wir bekommen haben hatte nicht die selben Standards wie erwartet und gebucht. Die bekommene Wohnung war im 5. Stock. Küche: keine Spülmaschine vorhanden. Nicht gut ausgestattet, sodass ein Kochen nicht möglich war. Wohnbereich: Sah auf den ersten Blick super aus, nach genaueren Hinsehen und Nutzung, waren Stühle defekt, Möbel wackelten und man musste Angst haben, dass es zusammen bricht. Fernseh war vorhanden jedoch ohne Programme, also nicht nutzbar. WLAN war nicht nutzbar, man musste die Wohnung Richtung Rezeption verlassen. Badezimmer: Klein, aber ausreichend, wenn nicht die Toilette völlig verdreckt gewesen wäre und die Silberfische nicht überall gewesen wären. Schlafzimmer: War in Ordnung, hätte nur mal geputzt gehört. Balkon: war in Ordnung, tolle Aussicht. Die Wohnung sollte Besenrein verlassen werden, was anversich kein Problem darstellen sollte. Jedoch war Staubsauger ebenfalls defekt und Besen oder ähnliches war nicht vorhanden. Ferienanlage: Schwimmbad war vorhanden, Treppen ins Wasser wackelten und waren nicht sicher. Dartautomat war nicht bespielbar, Tischtennisplatte war super, Spielplatz war sehr schön gestaltet und Umgebung war sehr schön. Personal war sehr freundlich und der Brötchenservice war super! Der Urlaub war von der Umgebung und den Unternehmungen sehr schön, was man von der Wohnung nicht sagen kann. Würden diese Wohnung nicht nochmals bewohnen wollen. Am Abreisetag haben wir erfahren, dass die gebuchte Wohnung durch belvilla umgebucht wurde ohne uns zu informieren geschweige dem gleichwertig vergeben wurde. Laut Buchungsbestätigung wären wir im 3. Stock gewesen. Sauberkeit und Ausstattung war miserabel.