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2/10 Terrible
Kate L.
20 May 2026
Disliked: Cleanliness, check-in, communication, location, listing accuracy
Nous déconseillons fortement ce logement. Le principal problème n’est même pas l’appartement, déjà très médiocre, mais surtout l’attitude de la propriétaire : agressive, opaque et non professionnelle.Nous avions clairement indiqué être 5 personnes pour plusieurs nuits, ce qui avait été confirmé à l’avance et figurait dans l’annonce. Pourtant, une fois sur place, des demandes d’argent supplémentaires floues et incohérentes ont commencé : 150 en espèces à l’arrivée, puis 20 pour une arrivée vers 20h30. Ensuite, appels agressifs, cris et menaces d’expulsion dès le lendemain alors que nous avions respecté toutes les consignes. Les montants changeaient constamment : 180, puis 450, puis finalement 270. Heureusement qu’une d’entre nous parlait italien.Au lieu de profiter de nos vacances après nos examens, nous avons passé notre première soirée à contacter Abritel, envoyer des preuves et préparer nos affaires par peur d’être mis dehors dans une ville inconnue. Même après le virement demandé, la propriétaire n’a plus répondu.Concernant le logement : propreté très limite ;présence de cafards ; douche quasiment inutilisable ; lits petits et inconfortables ; équipements insuffisants ; appartement sombre et peu agréable.Oui, l’emplacement est bon, mais rien ne justifie le stress, les menaces, les demandes d’argent opaques et l’état du logement. Une expérience profondément stressante et une gestion inadmissible. Si vous cherchez des vacances sereines à Naples : fuyez ce logement.
Kate L.
Stayed 6 nights in May 2026
