Arrivée à 15h30, le chemin n'est pas déneigé pour se rendre au chalet CATASTROPHE. IL Y a 1 pied de neige et plus. Nous avons beaucoup de paquets a transportés jusqu'au chalet. Le voisin a gentiment compris que ns avions un gros problème, il ns a permis de ns stationner chez lui. Notre chalet était loin du voisin donc , mon mari âgé de 64 ans et ma fille ont amenés la glacière et les 25 sacs de bagages dans 1 pied de neige pendant dix minutes, pensez y un peu. Ils étaient épuisés, ça commence mal. Le déneigeur est venu à 9h30 le lendemain seulement. Le propriétaire aurait dû aviser le déneigeur de notre venu dans le chalet. Pour ce qui est du chalet la prise de courant du mur de la télé ne fonctionnait pas, il a fallu qu'on remplace par une rallonge et la brancher dans une autre prise de courant WOW BRAVO. LA cafetière ne fonctionnait plus WOW BRAVO. LE grille pain ne rotissait pas beaucoup. Manque de vaisselles . Il y avait de la poussière a quelques places. Je n'en dirai pas plus je suis absolument déçu. Par contre m. Kevin a été toujours d'une gentillesse incroyable et très a l'écoute de nos demandes. Je demande une compensation pour toutes ses désagrément, ceci a contribué à ne plus retourner chez vous. Beaucoup de laisser aller. Merci