4/10 Poor
simone m.
27 August 2022
Liked: Cleanliness
Disliked: Communication, listing accuracy
Annonce trompeuse et propriétaires pas arrangeants
Une maison de taille moyenne avec un petit jardin/ terrasse bien amĂ©nagĂ© avec des fleurs et plantes et mobilier. La maison est dĂ©corĂ©e, fonctionnelle et vraiment trĂšs bien Ă©quipĂ©e, les propriĂ©taires y habitent normalement. La maison nâa par contre pas une belle vue, car entourĂ©e par des murs. On a accĂšs a un club privĂ© a lâautre cĂŽtĂ© de la rue en haut des escaliers ou il faut un badge pour rentrer et aussi pour sortir. Dans ce club il y a une trĂšs grande piscine, trĂšs propre, plus ou moins frĂ©quentĂ©e selon les horaires. Pour le tennis il faut prendre votre matĂ©riel car il y en a pas Ă la maison, on nâen a donc pas pu profiter.
Le texte et les photos de lâannonce nous ont fait croire quâil y avait une piscine privĂ©e vraiment Ă cĂŽtĂ© de la maison ( annonce: villa⊠grande piscine, tennis, pingpong, randonnĂ©e au pied de la maison) nulle part il y a eu mention quâil sâagit dâun club avec un accĂšs restreint en face. En arrivant je leur ai fait part de ma dĂ©ception. Ils mâont dit que câĂ©tait Ă©crit, mais il faut chercher trĂšs trĂšs loin pour trouver; aprĂšs des multiples cliques, des mentions de « piscine » ailleurs, seulement dans une longue liste il est marquĂ© « piscine commune », mais aucune explication est donnĂ©e ailleurs dans lâannonce. Ma premiĂšre dĂ©ception survenue, on se rend compte que la logistique de piscine avec 5 enfants de 7 Ă 18 ans Ă©tait tres pĂ©nible et tout sauf dĂ©tendu. Ils avaient un deuxiĂšme badge, mais en leur demandant ils ont dit que lâon nâaurait quâun seul badge. Jâai insistĂ© en expliquant que aprĂšs la dĂ©ception de la maison en plus avoir toute la logistique de piscine ou on ne pouvait pas aller chacun selon nos envies, cela me faisaient vraiment gĂącher mes vacances prĂ©vues tranquilles. Leur rĂ©ponse Ă©tait que mes Ă©tats dâĂąme sur mes vacances nâĂ©taient pas leur problĂšme. Si on n'Ă©tait pas content on nâavait quâĂ aller ailleurs, ils venaient rĂ©cupĂ©rer la clĂ© et ils nous remboursaient. Bien sĂ»r! Puis, les autres locataires avaient tous Ă©tĂ© trĂšs sympas et trĂšs contents car ils avaient appelĂ© avant de rĂ©server et pas nous. Il fallait donc savoir que leur annonce Ă©tait trompeuse et les appelerâŠ.bref, pas dâamabilitĂ© pour essayer dâĂȘtre arrangeant, pas dâempathie ou flexibilitĂ©. Nos vacances Ă©taient donc loin dâĂȘtre comme prevues.
simone m.
Stayed 7 nights in Aug 2022
