6/10 Okay
Andrea und Rolf K.
22 October 2023
Liked: Location
Disliked: Listing accuracy
Leider war vieles nicht wie im Inserat beschrieben
Ausgesucht haben wir das Apartment, weil ein Pool zur Verfügung steht und man in 7min zu Fuss den Plage de la Nartelle erreichen kann.
Leider war der Pool ab 1. Oktober geschlossen, was eine doch sehr grosse Enttäuschung war. Der Besitzer hat uns EUR 100 zurückerstattet, doch dies machte für unseren Sohn die Enttäuschung nicht wett.
Zudem war Gehdistanz zum Plage de la Nartelle 26min, und nicht 7min wie angepriesen.
Dazu kamen einige Unannehmlichkeiten: keine Vorabinfo zu Bettwäsche und Badetücher, falsches WIFI login am ersten Tag, 3ter und 4ter Tag komplett offline und danach kleine Bandbreite und instabile Internetverbindung. Leider entstanden für uns dadurch hohe Roaminggebühren. Auch da gab es leider keine Kommunikation vorab.
Es stellte sich heraus, dass das deutsche Inserat überhaupt nicht mit dem französischen Inserat vom Besitzer übereinstimmte. Agentur und Besitzer schieben sich gegenseitig die heisse Kartoffel hin und her. Wir haben im Endeffekt nicht das bekommen, was angepriesen wurde und die Woche war mit viel Unannehmlichkeiten verbunden.
Die Parkanlage und die Region sind wunderschön. Der Besitzer zeigte sich einsichtig, antwortete zeitnah und versprach in Zukunft die Punkte zu verbessern.
Andrea und Rolf K.
Stayed 7 nights in Oct 2023
