Zuerst: Haus und Lage sind top.
Leider standen wir bei Ankunft vor verschlossener Tür. Nachdem wir 15 Minuten gewartet hatten, ob noch jemand auftaucht, haben wir den Hausmeister angerufen. Es wurde uns dann telefonisch mitgeteilt wie wir an den Schlüssel kommen.
Eine Einweisung in die Haustechnik fand nicht statt. Wir haben dann im Internet recherchiert, wie man die Heizung von den eingestellten 16°C höher stellt. Das Haus war eiskalt als wir ankamen. Es ist zwar ein Kaminofen vorhanden, aber kein Holz. Um Holz kaufen zu können muss man aber nochmals eine halbe Stunde fahren. Es wäre schön, wenn wenigstens für einen einzigen Tag Holz da wäre, damit man nicht friert. Alternativ könnte auch der Hausmeister die Heizung am Vortag höher stellen, weil die Fußbodenheizung nicht sofort warm gibt.
Die Mülleimer draußen waren bereits bei Ankunft voll, so dass wir die gelben Säcke auf den Mülleimer legen mussten. Es wurde offensichtlich bei der letzten Leerung die Eimer nicht rausgestellt.
Der Rasen im Garten ist ungepflegt und in der Küche ist eine Steckdose mit einem Zettel behangen, auf dem steht, dass diese Steckdose defekt ist und nicht benutzt werden soll. Die Steckdose liegt nicht mehr an der Wand an, das scheint sogar ein Sicherheitsrisiko zu sein.
Das Haus war soweit sauber, der Reinigungsservice ist in Ordnung.