House with mountain views & a sun terrace

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die grosse, saubere und gemütliche Wohnung sowie der riesige Garten gefallen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bezüglich der Anreise verstehen wir, dass die Schlüsselübergabe im Bergcafé Aurora bei einer Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln und viel Gepäck etwas umständlich sein kann. Wir nehmen diesen Hinweis gerne auf. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Ausstattung möchten wir darauf hinweisen, dass alle Gäste einige Tage vor der Anreise sämtliche wichtigen Informationen zur Unterkunft sowie eine Packliste erhalten. Darin ist auch aufgeführt, welche Dinge für den Aufenthalt selbst mitgebracht werden sollten. Seit der Corona-Pandemie verzichten wir zudem aus hygienischen Gründen darauf, angebrochene Lebensmittel, offene Flaschen oder Gewürze in den Unterkünften zu belassen. Dies dient der Sicherheit und Hygiene unserer Gäste. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden dennoch prüfen, wie wir die Informationen vor der Anreise noch deutlicher hervorheben können. Ihr Bergkultur Team

Grüezi Ziga Herzlichen Dank für die wunderbare 10-Punkte-Bewertung und Ihre schönen Worte zu Ihrem Aufenthalt in Valbella. Es freut uns sehr, dass Sie den besonderen Charme, die gemütliche Atmosphäre und die ruhige Lage des Hauses so genießen konnten und es als idealen Ausgangspunkt für Langlaufen und Skifahren erlebt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Ihr Bergkultur Team

Es freut mich zu hören, dass Sie sich als 3 Generationenfamilie wohl gefühlt haben. Die ruhige, zentrale Lage und die einfache, aber gemütliche Einrichtung haben offensichtlich zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Radioempfang über das Fernsehgerät hatten. Vielen Dank für Ihr Feedback!