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4/10 Poor
Viktoria W.
11 September 2025
Liked: Check-in, communication, location, listing accuracy
Schöne zentrale Unterkunft mit guter Anbindung und Inneneinrichtung. Besonders positiv hervorzuheben ist die Erreichbarkeit per Mail - professionell, freundlich und super schnell!Die Küche klebt ein wenig, ansonsten okay was die Sauberkeit angeht. Nur 1 Schlüssel für 8 Personen war etwas doof aber kein großen Problem. 12 für Handtuch und Bettbezug ist an sich okay, die Begründung die Leute wollten ihr eigenes mitbringen und deshalb diese Gebühr... Naja. Weiß man ja vorher.Leider hatten wir eine äußerst unangenehme Erfahrung mit dem zuständigen Vermieter vor Ort. Eine Toilette war verstopft und wir hatten uns erkundigt, ob Werkzeug zur Beseitigung des Problems vor Ort ist, bevor wir selbst kaufen.Wenige Stunden später wurden wir derart vom Vermieter heruntergemacht, das war an Unprofessionalität kaum zu überbieten. Wir hätten da was reingeworfen (haben wir nicht), ihm sei noch nie eine Toilette verstopft (sicherlich!), warum wir zu doof seien einen Pömpel zu kaufen (genau danach haben wir gefragt...). Wir haben uns immer wieder entschuldigt, aber anstatt Contenance zu wahren wurde der Herr immer ausfahrender und cholerischer.An sich eine tolle, preiswerte Unterkunft. Betreuung aus der Ferne top. Leider können wir sie aufgrund der Unprofessionalität vor Ort nicht weiterempfehlen.
Viktoria W.
Stayed 3 nights in Sep 2025
