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8/10 Good
1 December 2025
Die Kommunikation mit der Firma Kraushaaar Ferienwohnungen verlief vom ersten Tag an schrecklich.
Die Kommunikation mit der Firma Kraushaaar Ferienwohnungen verlief vom ersten Tag an schrecklich. Beim Schlüsselabholen im Büro wurden wir nicht mal begrüßt und schlichtweg ignoriert. Wegen einer defekten Dusche wurde uns auf Anfrage eine Erstattung i.H. von 10% des Mietpreises zugesagt, die Berechnung war jedoch nicht transparent und obwohl Ihre Mitarbeiterin uns eine 2. Erstattung zugesagt hatte (die 1. war fehlerhaft berechnet), ist dies nach 3 Wochen immer noch nicht erfolgt. Eine korrigierte Rechnung haben wir auch noch nicht erhalten.
In der Wohnung waren außer der kaputten Dusche noch weitere Mängel, auf die wir per Mail hingewiesen haben (Schimmel im Wohnzimmer, verstopfte 2. Dusche (die einzige, die funktioniert hat), dreckige Topflappen, die vor unserem Aufenthalt nicht gewaschen oder ausgewechselt wurden), kaputtes Arbeitslicht in der Küche).
