Comfortable Two bedrooms Apartment #15 by Belvedere

Wir halten die Bewertung von Barbara für unfair und die Situation war wie folgt: Das Warmwassersystem der von Barbara reservierten Zwei-Zimmer-Wohnung hatte ein Problem und konnte bis zu ihrer Ankunft nicht behoben werden. Daher haben wir sie einige Tage vor ihrer Ankunft über die Situation informiert und ihr zwei Studio-Apartments zum gleichen Preis im selben Haus angeboten, um eine so kurzfristige Stornierung ihrer Reservierung zu vermeiden, die ihre Urlaubsplanung beeinträchtigt hätte in diesem schweren touristischen Wochenende, und sie nahmen unser Angebot an. Leider regnete es in der letzten Nacht ihres Aufenthalts stark und einige Wassertropfen tropften vom Dach einer der Wohnungen, von der Terrasse des Nachbarn darüber, was nicht unter unserer Kontrolle stand; und in der Tat war es nicht sehr störend für Barbaras Aufenthalt. Um diese Unannehmlichkeiten in der letzten Nacht ihres Aufenthalts zu kompensieren, haben wir mehr als eine Nacht Miete in bar bezahlt, und sie hat in ihrer Bewertung nichts über diese Entschädigung erwähnt. Ihr unprofessionelles Urteil über das gesamte Haus, das einer Renovierung bedarf, sei verziehen, da alle unsere Apartments kürzlich vollständig renoviert wurden. Vielen Dank.