Fully air-conditioned, comfortable villa with private heated pool.

Nous sommes surpris par cet avis, qui ne reflète ni l'état du logement ni l'expérience habituelle de nos voyageurs. Notre hébergement a obtenu un classement officiel 3 étoiles délivré par Les Gites France quelques jours seulement avant ce séjour. Par ailleurs, il est clairement indiqué dans l'annonce qu'un supplément ménage est à régler, cette information étant portée à la connaissance des voyageurs avant toute réservation. La villa est proposée à la location et n'a jamais fait l'objet de remarques comparables dans les commentaires laissés par nos précédents voyageurs. À la lecture de cet avis, si le logement avait réellement présenté les problèmes décrits, il aurait été naturel que les voyageurs contactent rapidement la plateforme ou nous-mêmes afin d'obtenir assistance ou relogement pendant leur séjour. Cela n'a pas été le cas. Nous laissons donc à chacun le soin de se faire sa propre opinion à la lecture de l'ensemble des commentaires publiés sur cette annonce.

« Merci beaucoup pour votre retour, ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau ! »

Je vous remercie pour votre commentaire et j'espère vour revoir pour un autre sejour.

Je vous remercie pour votre commentaire et je suis ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans la villa et à Vaison-la-Romaine.

Hallo Alain, du bist in der Villa angekommen und dachtest, dass es einen Whirlpool gibt, weil die deutsche Betreiberseite, die dir deinen Aufenthalt verkauft hat, dich glauben gemacht hat, dass es einen Whirlpool gibt. Ich habe dir auf der französischen Website gezeigt, dass es keinen Whirlpool gibt und du hast ihn sogar gesehen selbst. Ich verstehe Ihr Problem, aber wenn Sie einen Rabatt wünschen, müssen Sie sich an die Website wenden, die Ihnen Ihren Aufenthalt verkauft hat Was die Reinigung anbelangt, so wird diese korrekt durchgeführt und wir haben gute Noten zu diesem Thema, aber ich erinnere Sie daran, dass Sie mit zwei Hunden angereist sind und dass die Reinigung viel länger als gewöhnlich gedauert hat. Liebe Grüße Patrick

Nous vous remercions pour votre commentaire, Le bruit ne venait pas du centre de vacances, mais de vacanciers indélicat. Notre salle de bain convient très bien jusqu’ à 6 personnes pour des séjours de 1 à 2 semaines, étant donné que vous êtes venus a 8 personnes au lieu de 6 et avec 2 chiens sans me prévenir cela vous a causé un problème.

Thank you for your comments and are delighted that your holiday is a success with the region and in our villa, we will be happy to meet you for new holidays Many thanks Marie and Patrick

Thank you for your comment, we are happy to have you in our villa and that your holiday went well. We are delighted that the villa is to your liking. We hope to see you again for a new holiday Bian has you Patrick

Je vous remercie de votre visite et de votre commentaire. Nous attachons de l importance au bien être de nos vacancier

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre villa. Nous louons la villa jusqu’à 8 personnes et nous n'avons jamais eu de remarque concernant le manque de salle de bain. Nous avons deux toilettes séparés, ce qui semble bien suivant pour nos vacanciers. Nous espérons vous revoir prochainement.

« Merci beaucoup pour votre retour, ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau ! »

« Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité/prix de la villa. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. »

« Bonjour Mark, Merci d’avoir séjourné dans notre villa. Nous sommes un peu surpris par votre note car, lors de votre séjour, tout semblait bien se passer et aucun retour négatif ne nous a été signalé. Nous vous avions même accueilli plus tôt que l’horaire habituel pour vous faciliter l’installation. Nos voyageurs apprécient généralement beaucoup la villa, comme en témoignent nos évaluations habituelles. Si quelque chose n’a pas été à la hauteur de vos attentes, n’hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions nous améliorer. Bien cordialement. »