8/10 Good
André S.
15 October 2022
Liked: Check-in, location, listing accuracy
Disliked: Communication
Sehr schöne Ferienwohnung, aber...
Die Wohnung ist sehr schön, geräumig und super ausgestattet, aber leider ließ die Sauberkeit jier und da etwas zu wünschen übrig. Die Service-Cards waren bei der Anreise nicht da und die Verwaltung telefonisch nicht erreichbar. Am nächsten Tag haben wir die Verwalterin dann morgens erreicht. Sie wollte uns die Cars innerhalb einer dreiviertel Stunde bringen. Nach 1.5 Stunden war noch niemand da, daraufhin noch ein Anruf bei der Verwalterin. Sie teilte mit, dass die Putzfrau die Cards schon längst gebracht hätte, aber wir hätten wohl die Schelle nicht gehört. Sie hätte die Cards in einer Plastiktüte an den Türknauf gehangen. Aber da hing nichts. Also mussten wir die Putzfrau in einem anderen Objekt suchen und sie sagte uns. dass sie die Cards an den Türknauf gehangen hat, aber leider an die Tür einer ganz anderen Ferienwohnung. Als wir dann die Service-Cards kontrolliert haben, stellte sich heraus, dass diese auf ganz andere Personen ausgestellt waren. Also wieder bei der Verwalterin angerufen. Sie hat uns dann die Cards per Whatsapp geschickt. Deshalb auch nur einen Stern für die Kommunikation.
André S.
Stayed 7 nights in Oct 2022
