Seeteufel by Interhome

Wir freuen uns, dass Ihnen die Wohnung insgesamt zugesagt hat. Bezüglich des Hinweises zum fehlenden Backofen möchten wir klarstellen, dass sich ein Backofen in der Unterkunft befindet, wie auch auf den Fotos der Objektbeschreibung zu sehen ist. Wir haben die Ausstattung vor Kurzem erneut überprüft und der Backofen war ordnungsgemäß vorhanden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Danke, dass Sie Ihre Eindrücke teilen. Wir möchten Sie informieren, dass alle von Ihnen genannten Punkte inzwischen behoben wurden. Unser Team vor Ort steht während Ihres Aufenthalts jederzeit zur Verfügung, um Hinweise direkt aufzunehmen und schnell zu reagieren. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Sie von den Verbesserungen zu überzeugen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Großzügigkeit des Appartements, den Balkon mit Grill und den Wintergarten sowie die Lage geschätzt haben. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den Mängeln möchten wir Ihnen versichern, dass wir diese ernst nehmen. Nach Ihrer Abreise wurde das Badezimmer sofort überprüft. Das Duschgestänge ist stabil, und es können keine unangenehmen Gerüche festgestellt werden. Jeglicher Schimmel wurde entfernt, um die Hygiene und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in einer unserer Unterkünfte begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Großzügigkeit des Appartements, den Balkon mit Grill und den Wintergarten sowie die Lage geschätzt haben. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den Mängeln möchten wir Ihnen versichern, dass wir diese ernst nehmen. Nach Ihrer Abreise wurde das Badezimmer sofort überprüft. Das Duschgestänge ist stabil, und es können keine unangenehmen Gerüche festgestellt werden. Jeglicher Schimmel wurde entfernt, um die Hygiene und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in einer unserer Unterkünfte begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten.

Liebe Katrin, Es freut uns, dass Ihnen die Großzügigkeit und der Wintergarten des Appartements gefallen haben und dass Sie die Nähe zum Deich schätzten. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Bezüglich Ihrer Anmerkungen, so wurde umgehend eine Überprüfung durchgeführt. Unser Qualitätsmanagement vor Ort konnte bestätigen, dass sich die Dusche in gutem Zustand befindet und dass weiterhin keine Anzeichen von Schimmel im Badezimmer zu finden sind. Es ist für uns von großer Bedeutung, solche Anliegen sofort zu erfahren, um rasch Abhilfe schaffen zu können. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service und unsere Ausstattung stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Interhome Group Team

Vielen Dank für das Feedback, es tut uns leid, dass die Sauberkeit nicht Ihrem Wunsch entsprach. Wir bitten unsere Gäste, unser Team während des Aufenthaltes zu informieren, damit das für die Reinigung zuständige Team in einem solchen Fall erneut umgehend geschickt wird. Es würde uns freuen, Sie trotz der Enttäuschung erneut in einer unserer Unterkünfte begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für das Feedback, es tut uns leid, dass die Sauberkeit nicht Ihrem Wunsch entsprach. Wir bitten unsere Gäste, unser Team während des Aufenthaltes zu informieren, damit das für die Reinigung zuständige Team in einem solchen Fall erneut umgehend geschickt wird. Es würde uns freuen, Sie trotz der Enttäuschung erneut in einer unserer Unterkünfte begrüßen zu dürfen.

Wir schätzen die Rückmeldung unserer Gäste sehr, diese helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Es freut uns Ihnen mitteilen zu können, dass das Haus komplett renoviert wurde, einschließlich neuer Matratzen und Ausstattung, auch die Fotos zu diesem Objekt wurden aktualisiert. Seien Sie versichert, dass das für die Reinigung zuständige Team zukünftig besonders auf die Sauberkeit achten wird. Bitte zögern Sie nicht, während des Aufenthaltes die Kollegen zu kontaktieren, dass rasch geholfen werden kann, um den Urlaub angenehm zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie wieder willkommen heißen dürfen.

Es ist nun definitiv kein unangenehmer Geruch mehr wahrnehmbar. Auch die Heizung ist intakt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Feedback.