Casa S. Lany Ilha Grande, with an excellent location

Agradecemos a oportunidade de recebê-los. Até breve!

Agradecemos a sua estadia... e seus comentários. Referente ao horário depende da disponibilidade da casa/calendário. Ficamos a disposição. Felicidades! Até breve..

Ficamos muito felizes em recebê-los... e saber que gostaram da estadia... Esperamos revê-los em breve. Felicidades

Agradecemos pela sua avaliação... Queremos sempre melhorar nosso atendimento... Até breve, Felicidades

Thank you for your review. We look forward to seeing you soon. Cheers.

Ficamos felizes em recebê-los e aguardamos o retorno de vocês em breve. Felicidades.

Agradecemos pela sua avaliação e comentários. Com certeza estamos atentos para melhor atendê-los . Será um prazer revê-los em breve. Felicidades !!!

São sempre bem vindos!! Aguardamos o seu retorno.

Sr. Lucas, pedimos desculpa pelo transtorno que passaram nos dias de sua hospedagem, recebemos uma reclamação também da Srta. Lorena que estava hospedada no mesmo período que você, e segue a resposta que enviei a ela – “sabemos quanto tempo esperamos por um bom descanso e lazer e ter que passar por algum problema sempre é muito frustrante. E sempre se preocupamos em fazer de tudo para que isso não aconteça, e nesse sentido pedimos desculpas. Já orientamos todos os nossos funcionários para que estejam mais atentos para que esses problemas não se repitam. Mas explicando um pouco sobre os problemas que aconteceram, gostaríamos de dar uma satisfação a você sobre os problemas ocorridos. ” 1) Wifi- Como a casa se encontra em uma ilha, temos muitas dificuldades com o serviço de internet, os provedores que prestam serviços na ilha são muito limitados, temos muitos problemas com suportes, sinal etc. E esta problema ocorre em toda ilha em qualquer estabelecimento. E por ser um feriado de carnaval esse suporte se tornou impossível. E tentamos de várias formas contato com o provedor, tanto pelo funcionário Felipe na Ilha, como através do Sr. Adriano aqui em São Paulo. 2) Vazamento de Agua – Recebemos a informação sobre o vazamento a noite, e um dos nossos funcionários foi imediatamente até o local, foi constatado um vazamento interno no vazo e a caixa de agua estava transbordando. Ele conseguiu resolver o vazamento interno e como era a noite, pela localização da caixa de agua e por não ter como comprar uma nova Boia foi resolvido no outro dia. Até mesmo recebemos um WhatsApp da Srta. Jessica que confirma tais procedimentos, ela até nos informou que não haviam ficados sem agua, e pedimos desculpe por tão grande transtorno. Porem no seu caso existia uma reclamação também do freezer da geladeira estar sujo, obrigado por essa reclamação e vamos corrigir e com certeza nunca mais vai acontecer. Desculpa. Esperamos poder receber vocês novamente e mostrar que foi apenas um problema momentâneo, pois prezamos muito pela qualidade da casa e da satisfação de nossos hospedes.

Srta. Lorena, pedimos desculpa pelo transtorno que passaram nos dias de sua hospedagem, sabemos quanto tempo esperamos por um bom descanso e lazer e ter que passar por algum problema sempre é muito frustrante. E sempre se preocupamos em fazer de tudo para que isso não aconteça, e nesse sentido pedimos desculpas. Já orientamos todos os nossos funcionários para que estejam mais atentos para que esses problemas não se repitam. Mas explicando um pouco sobre os problemas que aconteceram, gostaríamos de dar uma satisfação a você sobre os problemas ocorridos. 1) Wifi- Como a casa se encontra em uma ilha, temos muitas dificuldades com o serviço de internet, os provedores que prestam serviços na ilha são muito limitados, temos muitos problemas com suportes, sinal etc. E este problema ocorre em toda ilha em qualquer estabelecimento. E por ser um feriado de carnaval esse suporte se tornou impossível. E tentamos de várias formas de contato com o provedor, tanto pelo funcionário Felipe na Ilha, como através do Sr. Adriano aqui em São Paulo. 2) Vazamento de Agua – Recebemos a informação sobre o vazamento a noite, e um dos nossos funcionários foi imediatamente até o local, foi constatado um vazamento interno no vazo e a caixa de agua estava transbordando. Ele conseguiu resolver o vazamento interno e como era a noite, pela localização da caixa de agua e por não ter como comprar uma nova Boia foi resolvido no outro dia. Até mesmo recebemos um WhatsApp da Srta. Jessica que confirma tais procedimentos, ela até nos informou que não haviam ficados sem agua, e pedimos desculpe por tão grande transtorno. Esperamos poder receber vocês novamente e mostrar que foi apenas um problema momentâneo, pois prezamos muito pela qualidade da casa e da satisfação de nossos hospedes.

Nos quedamos muy contentos. Nuestro objetivo es proporcionar un buen momento, y esperamos contar con usted, su familia y amigos con nosotros otra vez. MUCHAS GRACIAS. Equipo Go Lany Tour http://www.golanytour.com.br/pacotes.php