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6/10 Okay
Diana M.
16 August 2026
Liked: Location
Disliked: Communication
Das zweistöckige Häuschen, das in einer großen Anlage liegt (was aus der Anzeige nicht klar hervorgeht und bei Anreise zu Verwirrung führt, denn es gibt zwei Adressen!), war im Grunde genommen hübsch und geschmackvoll eingerichtet. Einige Dinge haben unsere Urlaubsfreude allerdings merklich getrübt:- Es fehlten ein paar essentielle Dinge (Schneidebrett, Gemüseschäler und Wäscheständer - was nutzt die Waschmaschine, wenn man die Wäsche nicht aufhängen kann!). Das wurde bereits in der anderen Bewertung (vor einem Jahr!) bemängelt.- Die Sauberkeit war in einigen Bereichen nicht zufriedenstellend ("Krönung" war der Esstisch, der bei unserer Ankunft so verdreckt war, dass Fliegen davon aßen).- Die Kommunikation mit Novasol war äußerst schwierig und unzureichend. Es gab mehrere Mailadressen und mehrere Mitarbeiter, die untereinander nicht immer gut vernetzt zu sein schienen. Mehrere Mails mit Fragen unsererseits blieben ganz unbeantwortet. Unsere Beschwerde bezüglich der Sauberkeit verlief auch im Sande. Einen Ansprechpartner/ Verwalter vor Ort gab es nicht, auch keinen (verlässlichen) per Mail, so dass wir die oben genannten Dinge nicht vor Ort lösen konnten.
Stayed 7 nights in Aug 2026
