Four seasons "Anchorage" in house 6 number 13 - Großenbrode

Wir sind jetzt ein wenig irritiert, da Sie weder erwähnt haben, dass bei Ihnen Fachfirmen vor Ort waren, um die akut aufgetretenen Mängel zu sichten. Auch erwähnen Sie nicht, dass wir fast täglich mit Ihnen im Kontakt standen, um ihre Anliegen zu bearbeiten. Die Entschuldigung ihres Mannes im Nachgang für das mehr als aufbrausende Verhalten am Anreisetag bleibt ebenfalls unerwähnt. Auch die von Ihnen nachweislich verursachten Kratzer im Laminat durch die von Ihnen durchgeführten Umbaumaßnahmen der Schlafkonstellationen sollten dann auch fairerweise genannt werden. Vielleicht haben Sie deshalb auch die Nachbarwohnung so wahr genommen, da eine Schlafcouch in den Flurbereich von Ihnen verlegt worden ist? Anmerkungen, von den über Ihnen wohnenden Gästen, im Bezug auf ihre Geräuschkulisse wollen wir lieber nicht weiter vertiefen. Interessant ist auch, dass hier noch Themen genannt werden, welche bisher vor Ort trotz des intensiven Austausches gar nicht angemerkt worden sind?! Da Sie eine komplette Rückzahlung und damit verbunden auch das Angebot der Abreise nicht annehmen wollten, haben Sie trotzdem inklusive des Strandkorbes an die 500,00€ kulanterweise erstattet bekommen. Auch hatten wir Ihnen erklärt, dass das Rasenmähen erst während ihres Aufenthaltes stattfinden konnte, da es vorher hier durchgängig geregnet hatte. Vor Ort alles überhaupt kein Problem! Schade, dass immer nur die eine Seite der Geschichte erzählt wird.