Character Cevennes farmhouse with private pool, quality service.

Thank you, we were happy to share this week with you.

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète ni l'état de notre gîte ni les retours de la très grande majorité de nos voyageurs. Depuis plus de 20 ans, nous accueillons des vacanciers et obtenons régulièrement d'excellentes appréciations, avec une note moyenne de 9,4/10. Notre mas est une authentique magnanerie de plus de 200 ans. Son charme réside précisément dans son caractère et son authenticité, et ses murs épais permettent de conserver une certaine fraîcheur en période estivale, à condition d'utiliser les volets comme il est d'usage dans les maisons anciennes. Quant à la piscine, elle est récente et parfaitement entretenue. Nous regrettons que vous ne nous ayez fait part d'aucune de vos remarques durant votre séjour. Nous sommes toujours disponibles pour répondre aux questions de nos hôtes et trouver des solutions lorsqu'une difficulté se présente. Vous nous aviez d'ailleurs indiqué à votre arrivée que vous trouviez les lieux très beaux, ce qui rend votre avis d'autant plus surprenant. Enfin, nous nous efforçons de proposer un excellent rapport qualité-prix, parmi les plus compétitifs de notre secteur, afin de rendre ce type de séjour accessible au plus grand nombre. Notre gîte ne prétend pas offrir les prestations d'un établissement de luxe, mais une maison de caractère, conforme à sa description, chaleureuse et appréciée par la grande majorité de nos visiteurs. Nous prenons en compte tous les avis lorsqu'ils nous permettent de progresser. En revanche, nous ne pouvons laisser penser que notre gîte ne correspond pas à sa description ou qu'il serait mal entretenu, ce qui est contredit par les très nombreux témoignages de satisfaction de nos hôtes depuis plus de vingt ans. Nous continuerons à accueillir nos visiteurs avec le même plaisir et la même exigence de qualité.

Merci Camille et Ka pour ce commentaire, nous avons été très heureux de vous recevoir. Nous espérons que votre retour s'est bien passé. Avec toute notre amitié.

Quel plaisir d'avoir partagé votre séjour en Cévennes, nous serons heureux de vous retrouver la saison prochaine pour partager de très bons moments. Mille mercis pour tout. Maryvonne et Gérard.

Monsieur, je vous remercie pour votre appréciation et les remarques formulées. Pour le mobilier effectivement il est ancien puisqu'il était présent au moment de l'achat du mas. Nous aimons l'ancien surtout que le buffet est l'œuvre de compagnons et nous tenions à le garder. Mais je comprends que le style ne puise pas vous plaire, nous aimons l'ancien, vous préférez le moderne, c'est votre choix, ça ne se discute pas. Pour l'odeur je ne comprend pas, c'est la première fois que l'on me fait cette remarque depuis plus de 10 ans. Pour les moustiques je ne peux pas faire grand chose, cette année ils sont plus nombreux à cause des pluies abondantes je pense, pour s'en protéger il suffit le soir de ne pas laisser les fenêtres ouvertes avec la lumière. Pour le jour il y a des spray ou des serpentins, c'est ce que nous utilisons. Nous tenons à vous dire que nous gardons un bon souvenir de votre passage.

Merci également à vous pour tout, c'était un plaisir de recevoir des hôtes comme vous et de partager des moments de convivialité. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Meilleurs souvenirs.

Merci à vous pour vous être occupé du jardin durant notre absence. Tout était parfait quand nous sommes rentrés et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons si vous souhaitez revenir. Bien à vous. Maryvonne et Gérard.