Villa Duplex Cap Gris Nez 4 pers

Je ne comprends vraiment pas d'où vous tirez ce ramassis de mensonges. Tout d'abord la composition du logement est clairement présentée dans l'annonce et si un locataire a des nécessités particulières il peut évidemment poser des questions avant de louer, et faire un choix libre ensuite. D'autre part, alors que distraite, je vous ai demandé le samedi matin vers quelle heure vous comptiez quitter les lieux et que vous m'avez répondu que vous partiez le dimanche, ce que je vous ai confirmé après vérification CINQ MINUTES plus tard avec toutes mes EXCUSES, je ne m'explique pas pourquoi vous êtes tout de même partis le samedi, sans m'en expliquer la raison et pour ensuite faire une réclamation auprès d'abritel et demander un remboursement pour la journée du dimanche ! Ça c'est vraiment le monde à l'envers! En ce qui concerne les draps, les lits étaient faits à votre arrivée et vous n'avez pas réglé la location des draps, qu'allez-vous donc inventer! ? Il faut également préciser que vous ne contrôlez pas votre chien et que ÇA c'est vraiment dangereux pour une personne âgée dans un jardin partagé et que vous n'avez réglé que 7 jours du supplément pour l'animal au lieu de 8, ce qui bien sûr m'a fait penser que vous ne restiez que 7 jours... Je suis ouverte au dialogue et aux critiques constructives, mais je n'accepte pas les calomnies et les mensonges.

Un grand merci pour votre commentaire vous êtes des gens très sympathique En vous remerciant MA.P.

Un grand merci pour votre appréciations Vous êtes des personnes tres sympathiques et respectueux Au plaisir de vous revoir

Bonjour Merci pour votre appréciations, j’ai eu moi même le plaisir de vous accueillir En vous remerciant MA

Désolée de lire vos remarques négatives. Le duplex est tel que vous le voyez en photo sur internet, c'est un logement de vacances avec tout le nécessaire, le salon en cuir est très confortable, en outre, l'escalier est conforme aux normes de sécurité européennes et est également en photo sur notre site internet, il n'y a pas de tromperie. Le jardin est partagé, bien sûr, mais vous avez une terrasse privée, qui est d'ailleurs bien exposée, en plein Sud! Si vous voyagez avec un animal, pourquoi vous plaignez-vous du chien de la propriétaire? Votre chien était d'ailleurs terriblement agressif, c'est peut-être cela qui vous causait problème... Je voudrais ajouter que vous me parlez d'hygiène, mais en 15 ans de location, je n'ai jamais vu l'appartement laissé dans un état aussi déplorable: la vaisselle sale, le papier peint déchiré, la plinthe arrachée dans la cuisine, les saletés balayées et poussées en-dessous des meubles et de l'escalier!!!! Ceci dit, en effet la substitution de la planche des toilettes est prévue, mais elle n'était certainement pas sale, l'appartement étant scrupuleusement désinfecté entre chaque locataire.

Un grand merci pour votre appréciation, et j’espère que votre petit chien ira de mieux en mieux Cordialement MA Pigeolet

Merci, pour votre sympathie 😊

Bonjour Madame, Je vous remercie de vos critiques, toutefois, en ce qui concerne les oreillers, ils étaient entiers et non en lambeaux, et vous aviez le choix entre des oreillers fins ou épais qui ce trouvaient dans le placard, à vous de choisir ! Le matelas est un bultex d’une dureté moyenne, certifié orthopédique. L'escalier est effectivement étroit, dans le respect des limites normatives, mais il est visible en photo sur le site, il n'y a donc pas de tromperie ! Pour les deux marches qui séparent le coin cuisine du salon, elles n'ont jamais causé de problèmes en 15 ans de location ! Je dirais également, qu’à plusieurs reprises, je vous ai demandé si tout allait bien et vous me répondiez que oui. Il est vraiment regrettable que vous ne m'ayez pas pas fait part alors de votre inconfort, j'aurais pu y remédier. Cordialement, MA Draguet Pigeolet