Luxurious designed villa, vineyards, 5000 m2 plot, 13 m pool, close to village

Merci pour votre appréciation. Vous n’avez pas eu de chance avec la météo car la semaine que vous avez réservée a connu une baisse de température très nette. Les piscines, non chauffées, de la région sont descendues entre 15 et 17 degrés. La notre est restée à 22 degrés malgré un vent violent. Des couvertures ont du être ajoutées aux couchages. Nous espérons malgré cette météo maussade que votre expérience reste positive.

Merci Madame Fache pour votre appréciation. Je suis ravie que vous ayez passé de bons moments et que notre maison réponde à vos attentes. Au plaisir de vous y accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, Anne Kilen

Merci Xavier pour ces commentaires positifs, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous aimiez la maison. Bonne continuation, bel été!

Merci beaucoup pour cette belle appréciation, qui nous fait bien plaisir. C’était un plaisir de vous accueillir. Bonne continuation.

Merci beaucoup pour votre appréciation qui nous réchauffe le cœur. Bonne continuation et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

Merci beaucoup pour votre appréciation. Ravie que la maison vous ait plu. Nous vous y accueillerons à nouveau avec grand plaisir. Bonne continuation.

Merci beaucoup pour votre gentille appréciation. Encore désolée pour ces soucis, merci de votre compréhension. Bonne continuation.

Merci pour votre appréciation très sympathique, elle nous réchauffe le cœur. Nous sommes très heureux que la maison vous ait plu et surtout que vous ayez passé de bons moments en famille.

Nous sommes désolés de votre mécontentement car nous sommes attentifs au bien être de nos vacanciers. Il est vrai que nous avons connu des problèmes d’algues brunes dans notre piscine cet été, problèmes liés aux fortes chaleurs, à la propagation de ces algues par des vents chauds, ainsi qu’au faible niveau de la nappe phréatique. Contrairement à ce que vous affirmez, notre piscine est entretenue toutes les semaines car nous avons un contrat d’entretien tout l’été. Des visites ont été effectuées la semaine de votre séjour ainsi que toutes les autres. Malheureusement, a distance il n’y a pas grand chose d’autre à faire que faire confiance aux professionnels. Notre intermédiaire sur place nous a tenu au courant et une visite complémentaire du Pisciniste a été prévue. Sachant que le critère piscine était important pour vous, Vous avez reçu un remboursement de 400 euros en compensation de ces désagréments. Encore une fois, nous sommes désolés de ces désagréments.

😊

Merci pour votre appréciation. Belle fin d’été.

Merci pour votre sympathique commentaire, il nous réchauffe le coeur!

Merci pour cette charmante appréciation. Très heureuse que vous ayez apprécié votre séjour et l’environnement.

Des locataires déçus, ce n'est pas notre but évidemment. Une maison "abandonnée" ne correspond certainement pas à la réalité! A titre d'exemple, ne serait ce que ces trois dernières années, comme ont pu l'apprécier ceux qui reviennent régulièrement, nous avons installé un nouveau forage (l'eau de la maison provient directement de la nappe phréatique), un nouveau système de filtration au sel pour la piscine supprimant tout le chlore dans l'eau, une pompe à chaleur pour la chauffer en dehors de l'été, un nouveau lave-vaisselle Siemens, une cafetière Nespresso, un nouveau mobilier design exclusif Idéel dans le salon et la chambre parents, un nouveau jeu complet de casseroles suisses à cuisson lente et bien entendu renouvelé chaque année la vaisselle usagée. Chaque objet a été choisi avec amour, bien sûr selon nos goûts qui ne sont peut-être pas ceux de tous. L'intérieur a été entièrement repeint il y quatre ans. Le "pseudo lit d'appoint" est un lit Orrizonti réalisé sur mesure à Milan et comprenant deux matelas "séparables" de 90 cm, le divan en fin de vie est un divan Cinna (recouvert de plaids, pour le protéger des petites mains et des maillots mouillés) le jardin sauvage correspond à la végétation locale et à nos goûts, il est largement décrit dans l'annonce et comprend des parties sablonneuses très appréciées des enfants (il n'y a effectivement ni pelouse ni tondeuse), dommage de ne pas nous avoir signalé l'absence de piles pour l'alarme de la piscine (le pisciniste passe systématiquement une fois par semaine et à la demande en cas de problème), nous marchons tous les étés sur les terrasses "dangereuses" et nous ne comptons plus le nombre d'enfants de tout âge qui ont séjourné chez nous. En effet, la nouvelle pompe a chaleur de la piscine est tombée en panne l'été dernier alors que le temps était plus que maussade. Les appels au technicien ont été faits mais un diagnostic n'est pas toujours facile à poser en peu de temps et leurs interventions sont malheureusement plus difficiles au mois d'août. Je comprends que cela soit décevant tout comme de vivre une semaine de pluie et de froid, quand on attend le soleil et les cigales. En résumé, c'est la première fois que nous sommes confrontés à un commentaire (aussi) négatif. Il nous a stimulé pour, comme les autres années, mettre tout en oeuvre pour rendre le séjour de nos hôtes agréable et en rapport avec leurs attentes.