2/10 Terrible
Mathilde C.
29 August 2024
Liked: Cleanliness, location, listing accuracy
Disliked: Check-in, communication
Des vacances au top mais qui finissent mal
Nos vacances se sont bien déroulées dans l'ensemble. L'emplacement était idéal, au point que nous n'avons pas utilisé la voiture du tout. Cependant, à notre départ, les choses se sont compliquées. Dès notre arrivée, nous avions remarqué une serrure cassée, mais nous avons oublié d'en informer le propriétaire.
Le problème est devenu plus délicat lorsque, après avoir échangé avec le propriétaire, il a cessé de nous donner des nouvelles, et notre caution a été débitée sans explication. Cela a terni la fin de notre séjour.
En plus de la serrure, la maison avait quelques défauts, comme une climatisation défectueuse, mais nous n'avons pas jugé nécessaire de signaler ces soucis, préférant profiter de notre séjour. Ces désagréments s'ajoutent tout de même à notre frustration, notamment face à l'absence de communication du propriétaire.
Pour aggraver les choses, il nous a reproché des frais de ménage alors que le logement ne proposait aucun produit pour cela, et que nous avions déjà payé des frais de nettoyage. Malgré tout, nous avons nettoyé avant de partir, mais cela n'a apparemment servi à rien, ce qui laisse un sentiment d'injustice.
Pensez-vous qu'il a exagéré en sachant que nous étions un groupe de six jeunes à avoir loué ?
Mathilde C.
Stayed 7 nights in Aug 2024
