Beautiful and comfortable villa with beautiful heated pool

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la maison, un point auquel nous tenons particulièrement. Concernant la piscine, nous sommes désolés que vous avez rencontré un problème d’algues. Comme indiqué dans notre livret d’accueil, la piscine est entretenue régulièrement, mais il peut arriver, notamment par forte chaleur ou en cas d’utilisation intensive, qu’un déséquilibre temporaire survienne malgré notre vigilance. Nous restons toujours disponibles pendant les séjours pour intervenir rapidement en cas de souci et nous sommes intervenus pour remédier à ce désagrément. En ce qui concerne la profondeur, celle-ci est bien de 1,5 mètre après la plage immergée, ce qui est précisé dans notre description. Cela reste une profondeur standard pour une piscine familiale, mais nous comprenons que cela puisse surprendre si l’on s’attend à une entrée progressive plus longue. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer l’expérience de nos hôtes, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.