4/10 Poor
Aurore L.
17 April 2025
Disliked: Cleanliness, check-in, listing accuracy
Pas propre
Bonjour,Nous avons séjourné dans le chalet situé dans le Morvan pour deux nuits. Malheureusement, l’état général du logement était en deçà des standards attendus, ce qui a fortement impacté notre séjour.Voici les problèmes rencontrés :De la poussière importante et des insectes morts dans les encadrements de fenêtres intérieurs.Le sol de la salle de bain était sale, et une partie était affaissée (probablement en raison d’une fuite), ce qui le rendait dangereux.Les pierres au sol étaient en mauvais état et nous ont contraints à porter des claquettes pour la douche.Le sèche-serviette ne fonctionnait pas.Plusieurs prises électriques étaient cassées.Une lampe dans une des chambres était suspendue avec des cintres.Il n’y avait pas de détecteur de fumée visible, alors qu’une cheminée est présente – ce qui contrevient à la réglementation.Le plan de travail de la cuisine était collant.Nous disposons de photos pour justifier chacun de ces points.Nous avons choisi ce logement en pensant pouvoir profiter d’un cadre confortable et conforme à l’annonce. Si l’environnement et l’équipement étaient globalement satisfaisants, l’état de propreté et d’entretien général ne permettait pas de profiter pleinement de notre séjour, ni de nous sentir en sécurité.Au vu de ces nombreux manquements, nous sollicitons un remboursement partiel du séjour.Nous espérons un retour rapide de votre ppart et rest
Aurore L.
Stayed 2 nights in Apr 2025
