GuestReady - Hotel de Ville - Hypercentre

Thank you, Luke, for the kind words and perfect rating! We're thrilled to know that you found the property well-located and comfortable. It's great to hear that it suited your needs perfectly for a stay of 1-2 people. We hope to welcome you back on your next visit! Should you choose to stay with us again, you can expect the same level of comfort and service. Safe travels ahead! GuestReady Group Team

Thank you, Ledon, for your positive feedback on the pricing and check-in process. We are delighted to hear that these aspects met your expectations, and we want your overall experience to be just as enjoyable. We sincerely apologize for the condition of the pillow on the couch. This has been noted and is currently being addressed to ensure comfort and cleanliness for all guests. Your insight is invaluable for us to improve continuously. Thank you again for choosing to stay with us. Best wishes, GuestReady Group Team

Merci beaucoup Jacques pour votre retour. Je suis ravi que l'emplacement central de l'appartement vous ait permis de facilement explorer Lyon à pied. C’est effectivement un endroit idéal pour découvrir la ville! Je comprends que l'appartement puisse paraître petit, mais je suis heureux qu'il ait été pratique pour votre séjour. N'hésitez jamais à nous faire savoir si vous avez des besoins spécifiques lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, GuestReady Group Team

Merci beaucoup Marie pour cette magnifique évaluation! Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement a répondu parfaitement à vos attentes et que vous avez apprécié les installations ainsi que la proximité du métro et des cafés. C'est un plaisir de savoir que les photos et les explications étaient à la hauteur. On espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon. Bien cordialement, GuestReady Group Team

Hi Jenny, Thank you for sharing your experience. I'm glad the apartment's central location suited your city break needs. It's great to hear that you found the space appropriately furnished for your stay. I apologize for the inconvenience with the upper level and the heating issue. I understand how important it is to have a comfortable environment, especially in colder weather. I'll make sure these points are looked into promptly to improve future stays. Your feedback is highly valuable to us, and I appreciate you bringing it to our attention. Best wishes, GuestReady Group Team

Bonjour Anette, Merci beaucoup pour votre avis et votre séjour chez nous. Je suis ravi de savoir que vous avez passé un très bon séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, GuestReady Group Team

Hello Karine, Thank you for your detailed feedback. We are delighted that you appreciated the central location and the quietness of the apartment. We are sorry to hear that the cleanliness was not up to par, and acknowledge for the crumbs and uncleaned corners. We have already informed our housekeeping team to prevent this from happening again. We also fixed the coffee maker problem. For information and instructions in English, we understand this may be an inconvenience and we are looking for a solution to provide information in multiple languages. We will also look into the option of having an emergency support team available in different languages. Thank you again for your valuable comments. Sincerely, GuestReady Group Team

Bonjour, ce fut un plaisir de vous avoir comme invité. Nous sommes vraiment ravi que l'appartement vous ai plu. Nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire !

Bonjour, ce fut un plaisir de vous avoir comme invité. Nous sommes vraiment ravi que l'appartement vous ai plu. Nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire !