Traditional house in the Rivfedoux beach, RéIsland

Merci pour votre commentaire. Ce fut également un plaisir de vous recevoir. Une autre fois peut être....

Bonjour, Heureusement il est rare que des vacanciers expriment avec autant de virulence leur contestation !!!! Vous n'avez pas été des hôtes agréables, agressifs et condescendants. Pour faire face aux problèmes j'ai : - proposé un nouveau couteau à huîtres - mis en place ma plancha personnelle - mis en place ma chaîne hifi personnelle - répondu aussi vite que possible, à condition d'avoir reçu le message - des torchons, des produits d'entretien étaient à disposition, ainsi que du papier toilette (c'était contesté) - j'avais prévenu que les draps n'étaient pas à disposition, des entreprises se chargent de cela, c'était au client de faire en sorte de les faire intervenir -la "fuite" dans la douche de l'étage est du à un débordement de la dite douche de l'étage pour cause de manque d'attention, il faut faire un peu attention tout de même quand on se lave de ne pas en mettre partout ! -vous critiquez l'enclavement de la maison, rien n'est cachée, elle est bien au coeur d'un village, dans une impasse...ce n'est une surprise pour personne et personne ne s'en plaint. De même pour les plages. - le robinet de la cuisine tient mal en place, certes, la cuisine sera entièrement refaite dans un mois. Le tarif tient compte de ce désagrément. Pour clore la conversation, le ménage final était mal fait : chasse non tirée, évier très sale. Au plaisir de ne plus vous revoir. Cordialement.

Bonjour Madame, Dès le lendemain de votre venue la cuisine a été lessivée, je vous prie de m'excuser pour ce léger désagrément... beaucoup de travaux ont été entrepris, le changement de terrasse a généré pas mal de poussière et de rangement à l'extérieur. Ce qui a monopolisé mon énergie. Ces travaux ont été terminés juste avant votre arrivée. Depuis votre départ le crépis de la maison a été repeint et des travaux entrepris dans la douche de l'étage. En ce qui concerne le voisinage, je n'y suis malheureusement pour rien, cela peut arriver et j'en suis désolée. Contente que votre séjour se soit bien déroulé et que vous en ayez été satisfaits. Si je m'en souviens bien, vous m'aviez proposé un échange de maison....pourquoi pas, n'hésitez pas à me contacter....Bonne journée ! Bien cordialement.

Je vous remercie beaucoup d'avoir transmis votre appréciation sur ma maison avec tant d'éloges, je souhaite que les vacanciers repartent de chez moi avec de bons souvenirs de vacances et qu'ils se sentent bien chez moi. Merci encore !

Un grand merci pour votre appréciation, cela me tient à cœur que les vacanciers soient satisfaits de leur séjour et de la maison, le cadre est un élément important dans le confort et l'ambiance du séjour. Encore merci !

Je vous remercie beaucoup de vos commentaires et vous souhaite une bonne reprise avec dans l'esprit de beaux souvenirs de vacances ! C'est avec grand plaisir que je vous recevrai à nouveau.

Un grand merci pour cette chaleureuse appréciation ! C'est avec plaisir que je vous recevrai de nouveau.

Un grand merci d'avoir publié votre appréciation, c'est avec grand plaisir que je vous recevrai de nouveau et vous souhaite que ces bonnes vacances vous auront permis une bonne reprise de vos activités quotidiennes.

Je vous remercie d'avoir transmis votre appréciation et suis toujours heureuse de satisfaire les vacanciers. Je me tiens à votre entière disposition pour que vous puissiez renouveler ces agréables moments. Bien cordialement.

Je regrette que vous n'ayez pas trouvé tout ce que vous attendiez pour cette semaine. Vous êtes heureusement les seuls à avoir manifesté votre relatif mécontentement et un carnet d'appréciations sur le lieu du séjour montre que nombre d'entre eux y ont trouvé satisfaction. Mon site est le strict reflet de la maison, son tarif hebdomadaire est cohérent pour une capacité d'accueil de 8 à 11 personnes et encore confirmé hier par "Ile de Ré Tourisme". Sa situation "au coeur du village" précisé sur le site, dans une impasse, laisse supposer l'existence de voisinage dont je ne suis pas responsable. Il peut arriver que certains d'entre eux profitent de la chaleur de l'été pour faire un barbecue entre amis ou ouvrir leur fenêtre, cependant c'est la vie du village et de ses habitants ! En ce qui concerne le barbecue, malgré l'utilisation obligatoire d’allumettes, il était en état de marche, les locataires suivants ne m'ont aucunement signalé ce problème. Néanmoins, connaissant la fragilité et l'ancienneté de ce barbecue, un nouveau sera installé pour la saison 2012. Le jacuzzi par malchance, a connu un problème technique pour votre séjour et je le regrette grandement. J'ai mis cependant tout en oeuvre pour qu'il soit réparé à temps. Le village de Rivedoux, à l'entrée de l'île est un ancien village de pêcheurs. Sa situation est certes excentrée par rapport à St Martin mais a l'avantage d'avoir un accès plus rapide à la ville de La Rochelle qui ne manque pas de charmes et d'éviter ainsi des embouteillages trop longs. Enfin, il est dommage que vous n'ayez pas laissé une trace écrite sur les charmes authentiques de cette maison, sa fraîcheur (murs très épais) par temps de canicule, son charmant jardin aménagé.... tout de même merci pour votre observation concernant le mobilier !