GC0200 Holiday cottage in Ingenio

Thank you very much for your comments. We are very happy to know that you enjoyed your stay.

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Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Lage und den großzügigen Platz sowohl im Haus als auch im Außenbereich genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine erholsame Zeit zu ermöglichen!

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Ferienhaus genossen haben und sich bei Ihrer Ankunft gut empfangen fühlten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung hervorgehoben haben – beides ist uns besonders wichtig. Auch wenn das Haus durch seine traditionelle Bauweise etwas dunkler wirkt, hoffen wir, dass der rustikale Charme Ihnen ein authentisches und gemütliches Erlebnis geboten hat. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – die Türen stehen Ihnen immer offen!

Hallo! Vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie hervorgehoben haben, wie sehr Sie tagsüber die Terrasse und den Garten genossen haben. Wir bedauern, dass es nachts durch die alte Bausubstanz etwas feucht und dunkel wirkte. Hätten wir davon gewusst, hätten wir gerne zusätzliche Heizmöglichkeiten bereitgestellt, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und arbeiten weiterhin daran, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen geteilt haben! Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft für weitere Entspannung und angenehme Momente wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Response: Thank you sincerely for your positive feedback on our accommodation! We're delighted to hear that you enjoyed the tranquility and comfort for spending quality time with family or friends. We look forward to welcoming you again in the future, and hope you continue to have delightful moments at our accommodation!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu Hause zu teilen. Jede Unterkunft hat ihre Besonderheiten, und manchmal ist es nicht einfach, die Erwartungen zu erreichen, die jede Person erstellen kann. Leider verstehen wir, dass in Ihrem Fall die Unterkunft nicht das ist, was Sie erwartet haben. Das Haus hat einen hohen Beruf und eine sehr gute Akzeptanz von den meisten Kunden, es wird immer sauber und unter korrekten Bedingungen geliefert. Am Tag Ihrer Ankunft war das Haus gereinigt worden, aber wie Sie uns sagten, dass es nicht ausreichend sauber sei und dass es unmöglich war, im Haus zu bleiben, baten wir den Besitzer, dorthin zu gehen, um alles zu reinigen, was Sie angefordert haben. Die Unterbringung wird nicht nur für die Wartung versorgt. Die Flecken der Dusche sind Kalk, weil das Wasser auf den Kanarischen Inseln viel Kalk hat, es ist etwas, mit dem es schwierig ist, für viel Reinigung zu kämpfen. In Bezug auf die Gasflasche informiere ich Ihnen darüber, dass wir sie nie vorbeugend ändern. Die für die Veränderung verantwortliche Person lebt nur 50 Meter vom Haus entfernt und so wird es geändert, wenn sie endet, wenn sie endet, werden Sie in keinem Fall ohne Gas gelassen. Wir freuen uns, dass Sie nach dem Reinigen zwei Wochen im Urlaub auf der Insel genießen können. Schade, dass Sie unsere Unterkunft nicht mochten, aber wir haben uns gefreut, Sie während Ihres Aufenthalts zu unterstützen.

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour.