Villa for 6 people with private garden and (heated) swimming pool, sea view

Thank you. Nice to hear that you had a nice holiday and that you liked our villa. We hope to welcome you again in the future.

Nous regrettons vivement que vous n’ayez mentionné que deux semaines après votre séjour, dans une critique, que certains appareils ne fonctionneraient pas. Normalement, ce genre de remarque est signalé immédiatement. Avant et après votre séjour, nous n’avons reçu aucune plainte. Par précaution, nous avons fait vérifier tous les appareils. Tout fonctionne parfaitement. Il est probable que vous n’ayez pas consulté la brochure d’information concernant leur utilisation. Seul le climatiseur du salon fonctionnait effectivement de manière insuffisante. Cela a été signalé à l’installateur dans le cadre de la garantie. Aucun autre locataire ne nous a fait part de ce problème, probablement parce que ce climatiseur n’est pas utilisé en été. La porte de la terrasse reste ouverte et la brise extérieure apporte une fraîcheur naturelle, même par 30 à 35 degrés. Notre télévision est équipée d’un satellite avec 400 chaînes étrangères. Il y a également un ChromeCast, vous permettant de diffuser vos propres chaînes depuis votre smartphone. Notre personne de contact est toujours disponible,prête à aider si nécessaire et est très appréciée. Vous avez bien reçu les photos des relevés de compteurs de sa part. D’ailleurs, les compteurs sont librement accessibles. Nous travaillons de manière correcte. Vous avez même reçu un remboursement. Le linge a été renouvelé récemment. La dureté ou la souplesse est une question de préférence personnelle. Des oreillers de rechange se trouvent dans les armoires.

Bedankt van de mooie recensie. Steeds leuk te lezen dat huurders een fijne vakantie hadden.

Gracias por las lindas palabras. Nos vemos en el futuro.

Je suis ravi de lire que vous avez passé de bonnes vacances dans notre villa. Nous sommes toujours heureux que nos locataires aient passé un bon séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.

Vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns immer, dass die Mieter eine schöne Zeit in unserem Haus hatten.

Vielen Dank für diese nette Bewertung. Schön zu hören, dass alles nach Ihrem Geschmack war. Vielen Dank auch für die gute Betreuung unseres Hauses. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Klimaanlage ist auf unserem Plan, aber für uns und einige Mieter ist dies keine Notwendigkeit. Im Sommer sind die Rollläden noch geschlossen und es bleibt viel kühler im Haus als draußen. Die Menschen leben auch mehr draußen um den Pool herum oder auf den Terrassen. Schließlich sollte man aus gesundheitlichen Gründen eine Klimaanlage nicht zu kalt einstellen. Die Schlafzimmer haben auch Deckenventilatoren, die für ausreichend Kühlung sorgen. Im Sommer weht hier immer eine Brise. In der Tat war ein kaputtes Messer in der Schublade und die Steakmesser sind beschädigt. Sie wurden bereits ersetzt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub in unserer Villa hatten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Gracias por esta reseña. Es bueno leer que ha tenido una agradable estancia en nuestra villa 'Estrella de Mar'. Esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro.

Merci. Toujours heureux de savoir que nos locataires ont passé de bonnes vacances. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'avenir.

Wir freuen uns zu hören, dass alles in Ordnung war und dass Sie Ihren Urlaub genossen haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Agradable escuchar que todo estaba a su gusto. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable. Nous trouvons très ennuyeux que vous n'ayez pas compris que la consommation n'était pas incluse, ce que vous pouvez trouver dans la description des coûts supplémentaires. C'est la première fois que les locataires signalent cela. C'est pourquoi nous adapterons le texte avec une description plus claire afin d'éviter les malentendus à l'avenir. C'est pourquoi nous vous avons fait une proposition de remboursement. Nous sommes également très satisfaits de la personne de contact, toujours disponible en cas de problèmes imprévus. Nous espérons vous revoir prochainement.

Bij de aankomst in onze woning waren deze gebreken niet aanwezig. Deze zijn ontstaan tijdens het verblijf omdat er een lek was ontstaan in de afloop van de douche (2de badkamer). Tevens heeft de extreme storm 'Gloria', die een spoor van vernieling achter liet, voor een beetje binnenkomend water aan een raam gezorgd. Deze 2 voorvallen zorgden kort dat er vocht in de woning is geweest (geen schimmel). Beide spijtige voorvallen zijn echter onmacht en doen geen afbreuk aan de algemene kwaliteit van de woning. Dit omschrijven als 'vele gebreken' is dan ook totaal niet correct. Belangrijk is, dat onze plaatselijke contactpersoon, steeds paraat heeft gestaan en deze voorvallen zeer snel en vakkundig heeft opgelost. De kust ligt op 15min van de woning, de dichtste supermarkt bevindt zich op 2km op de directe hoofdbaan, zoals duidelijk in de beschrijving van de woning is aangegeven. Echt ver overal vandaan, is dit volgens ons niet maar men heeft natuurlijk wel een auto nodig.

Vielen Dank für Ihre nette Empfehlung Ihres Hauses. Schön zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.